Wichtige Kundeninformationen

 

Versandkosten:

Standardzustellung gilt für Deutschland und Österreich

 

Bis 1000g Versand per Post,

darüber per UPS

Versanddauer:

2-6 Tage (ohne Gewähr)

Lieferkosten:

0   – 20 g               1,50 €

20 - 50 g                2,50 €

50 – 500 g             5,50 €

500 g – 1000 g      9,00 €

1000 g – 3000 g  15,00 €

Ausland

Zustelldienst:

DPD bis 3000 g

Versanddauer: 

4-8 Tage (ohne Gewähr)

Lieferkosten:

s. nachfolgende Länder- und Zonenkategorien

 

Europa Zone A  

  9,00 € (Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande)

Europa Zone B

13,00 € (Dänemark)

Europa Zone C

18,00 € (Tschechische Republik, Frankreich, Großbritannien, Ungarn, Italien, Polen, Slovenien, Slowakei)

Europa Zone D

25,00 € (Estland, Spanien, Finnland, Irland, Litauen, Lettland, Monaco, Rumänien, Schweden)

Europa Zone E

34,00 € (Bulgarien, Griechenland, Norwegen, Portugal)

Europa Zone F

24,50 € (Schweiz, Liechtenstein)

 

Welt Zone G  

55,00 € (USA und Kanada)

Welt Zone J

75,00 € (Malta)

Welt Zone K

80,00 € (Israel)

Ihr Land steht nicht zur Auswahl? Bitte kontaktieren Sie uns, wir ermitteln Ihre Versandkosten individuell.
Your Country isn't listed in the menue? Please get in touch with us, we will check your delivery costs.

Kontakt: danieladesantos@gmx.de

 

 

Rückgaberecht

Rückgabebelehrung

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.

Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Crystal records Musicproduction
GmbH Oberburgau 12
5310 Mondsee 
für alle Kunden aus Österreich und
 
Künstleragentur
Daniela de Santos
Schloß Harburg
Burgstr. 1
D-86655 Harburg
E-Mail danieladesantos@gmx.de
Telefax 09080-923 4656
für alle anderen Kunden.


Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückgewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur im verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung